Tentang Kami

Investigasi Permintaan
Kami membentuk tim teknis khusus untuk berkomunikasi secara mendalam dengan pelanggan tentang skenario aplikasi, parameter teknis inti (seperti diameter kawat pegas, jumlah kumparan, panjang bebas, kekakuan; bahan bagian stamping, toleransi dimensi, persyaratan perawatan permukaan), indikator kinerja (ketahanan lelah, kekuatan tekan, ketahanan korosi, dll.), permintaan batch dan kisaran anggaran pegas dan bagian stamping. Laporan Analisis Permintaan Suku Cadang Pegas & Stamping akan dibentuk untuk memastikan penerapan persyaratan secara akurat.

Desain Solusi
Berdasarkan laporan permintaan, dikombinasikan dengan standar industri (seperti standar seri pegas GB/T 1239, standar komponen stamping GB/T 13914) dan keunggulan teknologi produksi kami, kami memberikan solusi produk yang dipersonalisasi, termasuk pemilihan material (baja pegas, baja tahan karat, paduan tembaga, dll.), desain optimasi struktural, perencanaan rute proses, penghitungan biaya terperinci, dan perkiraan waktu tunggu pengiriman sampel.

Dukungan Teknis
Kami menyediakan konsultasi teknis{0}}satu lawan-gratis untuk menjawab pertanyaan profesional tentang kesesuaian material, kelayakan proses, dan kepatuhan kinerja. Kami mendukung pembuatan sampel yang disesuaikan dan membantu pelanggan dalam pengujian dan verifikasi kinerja, menerbitkan laporan pengujian sampel.

Kualifikasi & Presentasi Kasus
Kami menyediakan kualifikasi produksi, sertifikasi sistem mutu (seperti ISO9001, IATF16949) dan kasus kerja sama industri sebelumnya (termasuk skenario penerapan produk serupa dan evaluasi pelanggan) untuk membantu pelanggan menilai sepenuhnya kelayakan kerja sama.

Penandatanganan & Konfirmasi Kontrak
Kami memperjelas istilah-istilah utama termasuk spesifikasi, standar penerimaan kualitas, batch dan jadwal pengiriman, syarat pembayaran dan tanggung jawab atas pelanggaran kontrak, dan menandatangani kontrak kerja sama formal untuk melindungi hak dan kepentingan sah kedua belah pihak.

Kontrol Produksi yang Disesuaikan
Produksi diatur secara ketat sesuai dengan rencana yang telah dikonfirmasi. Untuk produk pegas, kami secara ketat mengontrol proses utama seperti perlakuan panas, penggulungan, dan penggilingan akhir. Untuk bagian stamping, kami secara tepat mengontrol presisi cetakan, stabilitas stamping, dan kualitas perawatan permukaan. Kemajuan produksi terbuka untuk penyelidikan selama proses berlangsung, dan inspeksi berkala oleh pelanggan diterima.

Logistik & Penerimaan Pengiriman
Kami menyediakan kemasan khusus-tahan lembab,-tahan karat, dan tahan deformasi-sesuai dengan karakteristik produk, dan memilih solusi logistik yang aman dan efisien untuk memastikan pengiriman utuh. Setelah tiba, kami bekerja sama dengan pelanggan dalam pemeriksaan dimensi, pengujian kinerja, pemeriksaan penampilan, dan pekerjaan penerimaan lainnya, menangani keberatan tepat waktu, dan menerbitkan Laporan Penerimaan Produk.

Pelatihan & Bimbingan Teknis
Kami memberikan pelatihan khusus tentang pemasangan, pengoperasian, dan penyimpanan produk, termasuk spesifikasi pramuat pegas, pencocokan toleransi perakitan komponen stamping, dan tindakan pencegahan perlindungan harian, untuk memastikan pelanggan menguasai penggunaan yang benar dan memaksimalkan kinerja produk.

Layanan Garansi
Kami memberikan masa garansi 1-tahun. Dalam cakupan garansi, perbaikan atau penggantian gratis akan diberikan untuk masalah yang bukan-manusia-seperti kegagalan kelelahan pegas, hilangnya elastisitas, deformasi bagian stamping, retak, dan dimensi yang-tidak dapat ditoleransi.
Waktu-respons kesalahan purnajual: Kurang dari atau sama dengan 2–8 jam
Waktu keluaran solusi teknis: Kurang dari atau sama dengan 12–72 jam
Layanan-di lokasi: di wilayah perkotaan Kurang dari atau sama dengan 48 jam; daerah pinggiran kota Kurang dari atau sama dengan 72 jam

Inspeksi & Perawatan Reguler
Sesuai dengan permintaan pelanggan dan frekuensi penggunaan produk, kami melakukan inspeksi-di lokasi secara rutin setiap bulan atau setiap tiga bulan untuk memeriksa status pengoperasian, mengkalibrasi elastisitas pegas, memeriksa pengikatan bagian stempel, melakukan pencegahan karat permukaan, dan menghindari potensi kegagalan terlebih dahulu.

Purna-Dukungan Teknis Penjualan
Kami menyediakan hotline-purnajual 7×24 (17706734696) dan saluran layanan online (WeChat, email, dll.) untuk menjawab pertanyaan teknis, memecahkan masalah, dan memberikan panduan jarak jauh.

Peningkatan & Nilai Tambah-Layanan Tambah
Sesuai dengan kebutuhan pengembangan bisnis, kami memberikan{0}}layanan bernilai tambah termasuk optimalisasi struktur produk, peningkatan material, dan peningkatan kinerja. Kami juga berbagi teknologi dan proses baru dalam industri untuk membantu pelanggan mengoptimalkan aplikasi dan mengurangi biaya keseluruhan.

Kunjungan & Umpan Balik Kembali Pelanggan
Kami melakukan kunjungan kembali pelanggan secara rutin setiap bulan untuk mengumpulkan pengalaman, evaluasi kualitas dan saran perbaikan, membentuk Laporan Umpan Balik & Perbaikan Pelanggan, dan terus mengoptimalkan proses produksi dan layanan.

Waktu respons solusi pra{0}}penjualan: Kurang dari atau sama dengan 48 jam
Contoh waktu tunggu: Kurang dari atau sama dengan 7–30 hari kerja
Waktu tunggu pesanan massal: Kurang dari atau sama dengan 15–30 hari kerja (dapat disesuaikan berdasarkan volume pesanan)
Waktu-penyelesaian kesalahan penjualan ditutup-waktu loop: Kurang dari atau sama dengan 3–7 hari kerja
Tingkat kepuasan penanganan keluhan pelanggan: Lebih besar atau sama dengan 98%